1. Are your bed bug chemicals safe for children and pets?
Yes, we use public-health grade, government-approved residual chemicals that leave no odor and are completely safe once dry.
হ্যাঁ, আমরা জনস্বাস্থ্য গ্রেডের অনুমোদিত ও গন্ধহীন কীটনাশক ব্যবহার করি, যা শুকিয়ে যাওয়ার পর শিশু এবং পোষা প্রাণীদের জন্য সম্পূর্ণ নিরাপদ।
2. Do I need to throw away my mattress if it has bed bugs?
No, our professional targeted deep spray eliminates bugs from inside the mattress seams, saving you the expense of buying a new one.
না, আমাদের গভীর স্প্রে মেথড ম্যাট্রেসের সেলাইয়ের ভেতর থেকে ছারপোকা মেরে ফেলে, ফলে নতুন ম্যাট্রেস কেনার প্রয়োজন হয় না।
3. How many sessions are needed to get rid of bed bugs?
Minor cases are solved in a single thorough session. Heavy infestations with deep egg nesting may require a structured follow-up session.
হালকা উপদ্রব একটি পুঙ্খানুপুঙ্খ সেশনেই দূর হয়। তবে অতিরিক্ত ডিম ও বাসা থাকলে একটি ফলো-আপ সেশনের প্রয়োজন হতে পারে।
4. How long do we need to stay out of the house during treatment?
We recommend staying out of the treated area for about 2 to 3 hours until the chemical spray completely dries up.
ট্রিটমেন্ট চলাকালীন এবং স্প্রে করা কেমিক্যাল সম্পূর্ণ শুকানোর জন্য প্রায় ২ থেকে ৩ ঘণ্টা ঘর থেকে বাইরে থাকার পরামর্শ দেওয়া হয়।
5. Do your chemicals leave any bad smell or stains on walls?
No, we use advanced, non-staining, and completely odorless chemicals that won't ruin your walls, furniture, or fabrics.
না, আমরা আধুনিক ও দাগহীন কেমিক্যাল ব্যবহার করি যার কোনো দুর্গন্ধ নেই এবং এটি আপনার দেয়াল, আসবাবপত্র বা কাপড়ের ক্ষতি করবে না।
6. Do I need to wash all my clothes before the service?
It is best to wash heavily infested clothes and bedding in hot water and keep them in sealed bags, but you don't need to empty the entire wardrobe unless advised.
ছারপোকা আক্রান্ত কাপড় এবং বিছানার চাদর গরম পানিতে ধুয়ে সিলড ব্যাগে রাখা ভালো, তবে নির্দেশ না দেওয়া পর্যন্ত পুরো ওয়ারড্রোব খালি করার প্রয়োজন নেই।
7. Do you provide a warranty or guarantee for bed bug treatment?
Yes, we offer a service warranty period. If bed bugs reappear within the warranty duration, we provide a free re-treatment.
হ্যাঁ, আমরা একটি নির্দিষ্ট সার্ভিস ওয়ারেন্টি দিয়ে থাকি। ওয়ারেন্টি পিরিয়ডের মধ্যে ছারপোকা আবার দেখা দিলে আমরা ফ্রিতে পুনরায় সার্ভিস দেব।
8. How do bed bugs enter a clean home?
Bed bugs are excellent hitchhikers. They usually enter via luggage, clothes, used furniture, or after traveling in public transport.
ছারপোকা যেকোনো জায়গায় সহজে ভ্রমণ করতে পারে। সাধারণত ব্যাগ, জামাকাপড়, পুরোনো আসবাবপত্র বা গণপরিবহন ব্যবহারের মাধ্যমে এগুলো পরিষ্কার ঘরেও চলে আসে।
9. Can I stay inside the house if I have asthma or allergies?
If you have severe asthma, respiratory issues, or pregnancy, we strictly advise staying away from the premises for at least 4-5 hours.
আপনার যদি তীব্র অ্যাজমা, শ্বাসকষ্ট বা গর্ভাবস্থা থাকে, তবে আমরা কঠোরভাবে পরামর্শ দিই যে অন্তত ৪-৫ ঘণ্টা ঘর থেকে দূরে থাকুন।
10. How much does the bed bug control service cost?
The cost depends on the size of your property, number of beds, and the severity of the infestation. Contact us for a free quote.
সার্ভিস খরচ আপনার ফ্ল্যাটের সাইজ, বেডের সংখ্যা এবং ছারপোকার পরিমাণের ওপর নির্ভর করে। সঠিক খরচের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।
11. How should I prepare my home before your team arrives?
Please move furniture slightly away from the walls, remove bed sheets, and keep food items covered inside the kitchen or fridge.
আমাদের টিম যাওয়ার আগে অনুগ্রহ করে আসবাবপত্র দেয়াল থেকে কিছুটা সরিয়ে রাখুন, বিছানার চাদর সরিয়ে নিন এবং খাবার জিনিসপত্র ঢেকে রাখুন।
12. Can I clean or mop the floor right after the service?
You can sweep carefully, but do not wet-mop the floor edges or borders for at least 48 hours to allow the residual chemical to work effectively.
আপনি সাবধানে ঝাড়ু দিতে পারেন, তবে কেমিক্যালের কার্যকারিতা বজায় রাখতে অন্তত ৪৮ ঘণ্টা ঘরের কোণা বা মেঝে ভেজা কাপড় দিয়ে মুছবেন না।
13. What other pest control services do you provide?
Apart from bed bugs, we provide expert solutions for cockroaches, termites, ants, rodents, mosquitoes, and wood borers.
ছারপোকা ছাড়াও আমরা তেলাপোকা, উইপোকা, ইঁদুর, পিঁপড়া, মশা এবং কাঠের ঘুণপোকা দমনের জন্য বিশেষজ্ঞ সার্ভিস দিয়ে থাকি।
14. Are your technicians certified and experienced?
Yes, all our pest control technicians are professionally trained, certified, and fully equipped with modern safety gear.
হ্যাঁ, আমাদের সকল টেকনিশিয়ান পেশাদারভাবে প্রশিক্ষিত, সার্টিফাইড এবং আধুনিক সেফটি গিয়ারে সুসজ্জিত।
15. Do I need to empty my kitchen for cockroach control?
For modern gel treatments, you do not need to empty kitchen cabinets. However, for deep liquid sprays, we recommend covering or removing utensils.
আধুনিক জেল ট্রিটমেন্টের জন্য কিচেন ক্যাবিনেট খালি করতে হয় না। তবে গভীর লিকুইড স্প্রে করার ক্ষেত্রে তৈজসপত্র ঢেকে বা সরিয়ে রাখার পরামর্শ দেওয়া হয়।
16. Why are bed bugs so difficult to eliminate on our own?
Bed bugs hide deep in tiny cracks, breed rapidly, and have developed high resistance to regular, over-the-counter market sprays.
ছারপোকা দেয়াল বা কাঠের একদম ভেতরের সূক্ষ্ম ফাটলে লুকিয়ে থাকে, খুব দ্রুত বংশবৃদ্ধি করে এবং সাধারণ বাজারের স্প্রের বিরুদ্ধে প্রতিরোধ ক্ষমতা তৈরি করে ফেলেছে।
17. How soon can we see results after the treatment?
You will see an immediate 80-90% reduction within the first 24 hours. The remaining hidden bugs die as they come into contact with our residual medicine.
প্রথম ২৪ ঘণ্টার মধ্যেই আপনি ৮০-৯০% উপদ্রব কমে যেতে দেখবেন। বাকি লুকিয়ে থাকা পোকাগুলো আমাদের ওষুধের সংস্পর্শে আসার সাথে সাথে মারা যাবে।
18. Do you provide services on Fridays and official holidays?
Yes, we offer 24/7 customer support and our field service teams operate on Fridays, weekends, and government holidays for your convenience.
হ্যাঁ, আপনার সুবিধার্থে আমরা শুক্রবার, সাপ্তাহিক ছুটির দিন এবং সরকারি ছুটির দিনেও আমাদের সার্ভিস চালু রাখি।
19. Is your cockroach gel treatment messy?
Not at all. Our cockroach gel treatment is clean, odorless, and applied in tiny, invisible dots beneath cabinets and electronics without any mess.
একদমই না। আমাদের তেলাপোকা মারার জেল ট্রিটমেন্টটি পরিষ্কার, গন্ধহীন এবং ক্যাবিনেট ও ইলেকট্রনিক্সের নিচে ছোট ডট আকারে দেওয়া হয়, যা কোনো নোংরা পরিবেশ তৈরি করে না।
20. What is the difference between general spray and termite control?
General spray is for surface pests like cockroaches, while termite control requires deep drilling and soil injection to eliminate colonies from the roots.
সাধারণ স্প্রে হলো ঘরের উপরিভাগের পোকা যেমন তেলাপোকার জন্য, অন্যদিকে উইপোকা দমনের জন্য মাটির নিচে বা দেয়ালে ড্রিল করে গোড়া থেকে কলোনি ধ্বংস করতে হয়।
21. Will the bed bugs bite me tonight after the service is done?
You might experience minor activity on the first night as the chemicals agitate them out of hiding, but they will die shortly after biting or moving across treated zones.
প্রথম রাতে সামান্য উপদ্রব লাগতে পারে কারণ কেমিক্যালের কারণে ওরা লুকানো জায়গা থেকে বের হয়ে আসে, তবে স্প্রে করা জায়গার সংস্পর্শে আসামাত্রই তারা মারা যাবে।
22. Do you serve areas outside the main city?
Yes, we provide pest control services across all corporate areas, residential zones, and nearby suburban locations. Please call us to confirm your location.
হ্যাঁ, আমরা প্রধান শহরের পাশাপাশি আশেপাশের উপশহর ও শিল্প এলাকায় সার্ভিস দিয়ে থাকি। আপনার এলাকাটি নিশ্চিত করতে আমাদের কল করুন।
23. Are the chemicals approved by the World Health Organization (WHO)?
Yes, all the active ingredients in our professional solutions are evaluated and recommended by the WHO for public health safety.
হ্যাঁ, আমাদের ব্যবহৃত প্রফেশনাল সল্যুশনের সমস্ত উপাদান বিশ্ব স্বাস্থ্য সংস্থা (WHO) দ্বারা জনস্বাস্থ্যের সুরক্ষার জন্য পরীক্ষিত ও অনুমোদিত।
24. Can we leave our fish tank or aquarium inside the room?
No, fish are highly sensitive to pest control chemicals. You must cover the aquarium tightly with plastic wrap and turn off the air pump during the service.
না, মাছ কেমিক্যালের প্রতি অত্যন্ত সংবেদনশীল। সার্ভিসের সময় অ্যাকোয়ারিয়ামটি প্লাস্টিক দিয়ে শক্ত করে ঢেকে রাখতে হবে এবং এয়ার পাম্পটি বন্ধ রাখতে হবে।
25. How can I book an urgent pest control appointment?
You can easily book by calling our hotline number directly or by filling out the booking form on our website for a quick callback.
আপনি সরাসরি আমাদের হটলাইন নম্বরে কল করে অথবা ওয়েবসাইটের বুকিং ফর্মটি পূরণ করে খুব সহজেই জরুরি অ্যাপয়েন্টমেন্ট বুক করতে পারেন।
